Assistência
Assistência técnica
A Entredoor sabe a importância de manter a sua entrada sempre em funcionamento. Por esse motivo os nossos técnicos recebem formação periódica e as carrinhas de serviço têm em stock a maioria das peças necessárias para efectuarem a reparação na primeira visita. Se for o caso é efectuado um orçamento prévio para sua aprovação. Desta forma conseguimos manter os preços mais baixos porque apenas fazemos uma deslocação e o tempo de resposta é reduzido ao mínimo.
Registo de assistência técnicaServiços
Da instalação à manutenção, um único parceiro.
Vendas
Estudo, dimensionamento e fornecimento de sistemas de portas automáticas para o seu espaço.
Reparação
Diagnóstico rápido e intervenção técnica certificada em todas as principais marcas do mercado.
Manutenção
Contratos de manutenção periódica que prolongam a vida útil e garantem o funcionamento contínuo.
Assistência 24h
Linha de emergência permanente, em Portugal, para paragens críticas de acesso.
O NOSSO LEMA É:
"A assistência técnica não tem que ser cara. Apenas tem que ser profissional."
Contratos de manutenção
Para além da assistência pontual a Entredoor oferece-lhe ainda 3 tipos de contrato de manutenção, para evitar e prevenir possíveis avarias devidas à falta de manutenção periódica. Consulte-nos para em conjunto encontrarmos a solução mais adequada.
Contacte-nos para saber qual o melhor plano para si.
| Standard*** | Confort**** | Pro***** |
|---|---|---|
| ✓4 Visitas Periódicas | ✓4 Visitas Periódicas | ✓4 Visitas Periódicas |
| ✓Material: Não incluído | ✓Material: Bateria, guias e correia | ✓Material: Todo, exc. perf. em alumínio e vidros (A). |
| ✓- 15 % Material | ✓- 15 % Material | ✓- 15 % Material |
| ✓Mão de obra para avarias: 35 €/Hora /Técnico | ✓Mão de obra para avarias: Incluído | ✓Mão de obra para avarias: Incluído |
| ✓Deslocação para avarias: 55€ (D) | ✓Deslocação para avarias: Incluído | ✓Deslocação para avarias: Incluído |
| ✓Tempo resposta: 24h/ 48h (C) | ✓Tempo resposta: 24h/ 48h (C) | ✓Tempo resposta: 24h/ 48h (C) |
| ✓Marcas: Todas | ✓Marcas: Todas | ✓Marcas: Geze/Dorma/Besam/AssaAbloy (resto sob consulta) |
| ✓Opção 2 visitas: | ✓Período mínimo de contrato: 2 anos | — |
A) Exclusões: avarias provocadas por vandalismo e ou sobre tensão na rede eléctrica
B) Desconto para material não incluído no contrato.
C) Excepto fins de semana e feriados
D) Deslocação Kilometragem (€/Km), raio superior a 50 Km 0,70 €
O pagamento deverá ser anual no início do contrato.
Temos peças e reparamos portas das marcas:
Ganhe 60,00€ em serviços
Ao contratar os nossos serviços por primeira vez ganhe automaticamente um vale no valor de 60,00€, que poderá descontar ao valor do contrato de manutenção ou em alternativa um vale de 50,00€ para descontar em serviços de reparação* da Entredoor.
* * No caso de reparações o vale não pode ser utilizado na primeira intervenção. Apenas será válido para a segunda ou seguintes reparações.
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