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  • Novo portal de clientes

    A assistência técnica a portas automáticas nos tempos que estamos a viver desde o inicio da pandemia, sofreu alterações na forma como os clientes podem comunicar com o departamento técnico e obrigaram-nos a reinventar formas de trabalhar e de comunicar uns com os outros.

    Na Entredoor criámos um portal que permite aos nossos clientes ter informação mais rápida, de uma forma fácil e sem recurso a papel.

    No novo portal pode ver os contratos de manutenção activos, as visitas de manutenção já realizadas e por realizar, as facturas liquidadas e em aberto, os relatórios das visitas efectuadas, os orçamentos pendentes de adjudicar ou já adjudicados, estatísticas de visitas, tempos de resposta, solicitar assistência técnica à(s) sua(s) porta(s) e ainda outras consultas. Tudo à distância de um click.

    Porque entendemos que poderá ser necessário em algumas circunstancias, criámos 2 níveis de acesso. No nível básico (Entidades) apenas poderá ver tudo o que se relaciona com o serviço de assistência da(s) sua(s) porta(s) e registar pedidos de assistência técnica a portas automáticas. No nível avançado (sede),  poderá para além disso ter informação dos orçamentos, facturas, etc. Caso ainda não tenha os seus dados de acesso, contacte-nos e teremos o maior prazer em fornecer-lhe gratuitamente toda a informação necessária para poder utilizar o novo portal sem qualquer custo.

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